CG Bijli eKYC: छत्तीसगढ़ में 1 सितंबर से सभी बिजली कनेक्शनों की e-KYC शुरू; ‘मोर बिजली’ ऐप से घर बैठे होगी प्रक्रिया, आधार से नाम मैच होना जरूरी
CG Bijli eKYC: छत्तीसगढ़ के लाखों बिजली उपभोक्ताओं के लिए एक बेहद महत्वपूर्ण और काम की खबर है। प्रदेश में 1 सितंबर 2026 से सभी प्रकार के बिजली कनेक्शनों के लिए eKYC (इलेक्ट्रॉनिक नो योर कस्टमर) की प्रक्रिया अनिवार्य रूप से शुरू की जा रही है।
बिजली कंपनी द्वारा शुरू की जा रही इस प्रक्रिया के दायरे में सिर्फ घरेलू उपभोक्ता ही नहीं, बल्कि गैर-घरेलू (व्यावसायिक), कृषि, औद्योगिक, स्ट्रीट लाइट और नलजल योजना सहित सभी श्रेणियों के विद्युत कनेक्शन शामिल रहेंगे। ई-केवाईसी कराने के लिए उपभोक्ताओं को एक मुख्य शर्त का विशेष ध्यान रखना होगा—बिजली बिल और आधार कार्ड पर दर्ज नाम का 100% मैच होना अनिवार्य है।
खबर की मुख्य बातें (Highlights)
- 1 सितंबर से शुरुआत: छत्तीसगढ़ में सभी श्रेणियों के बिजली उपभोक्ताओं के लिए eKYC प्रक्रिया शुरू।
- सभी कनेक्शन शामिल: घरेलू, कृषि, व्यावसायिक, औद्योगिक और नलजल कनेक्शनों पर लागू।
- नाम मैच होना अनिवार्य: आधार कार्ड और बिजली बिल पर एक समान नाम होना जरूरी, अंतर होने पर रिजेक्ट होगी eKYC।
- पूरी तरह निशुल्क: ‘मोर बिजली’ ऐप के जरिए घर बैठे कर सकेंगे eKYC, कोई शुल्क नहीं लगेगा।
आधार और बिल में नाम अलग है तो तुरंत कराएं सुधार
बिजली विभाग के दिशा-निर्देशों के अनुसार, यदि उपभोक्ता के आधार कार्ड पर दर्ज नाम और बिजली बिल पर लिखे नाम की स्पेलिंग में कोई अंतर पाया जाता है, तो ई-केवाईसी की प्रक्रिया पूरी नहीं हो सकेगी।
केवाईसी सत्यापन सफल होने के लिए दोनों दस्तावेजों में नाम का शत-प्रतिशत मिलान होना आवश्यक है। ऐसे में बिजली कंपनी ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे 1 सितंबर से पहले अपने दोनों दस्तावेजों की जांच कर लें। यदि दोनों में नाम भिन्न है, तो ई-केवाईसी शुरू करने से पहले उपभोक्ता को बिजली दफ्तर या ऑनलाइन पोर्टल के जरिए अपने बिल में नाम सुधार (Name Correction) या नाम परिवर्तन की प्रक्रिया पूरी करानी होगी।
‘मोर बिजली’ ऐप से घर बैठे होगी ई-केवाईसी
उपभोक्ताओं की सहूलियत को ध्यान में रखते हुए इस पूरी प्रक्रिया को डिजिटल बनाया गया है:
- दफ्तर जाने की बाध्यता नहीं: ई-केवाईसी कराने के लिए उपभोक्ताओं को अनिवार्य रूप से बिजली कार्यालय के चक्कर काटने की आवश्यकता नहीं होगी।
- मोर बिजली ऐप: उपभोक्ता अपने स्मार्टफोन में ‘मोर बिजली’ (Mor Bijli) ऐप डाउनलोड कर घर बैठे आसानी से चंद मिनटों में अपनी eKYC पूरी कर सकेंगे।
- जोन और वितरण केंद्र में सुविधा: यदि किसी उपभोक्ता को मोबाइल ऐप के जरिए प्रक्रिया पूरी करने में तकनीकी कठिनाई आती है, तो वे अपने नजदीकी बिजली वितरण केंद्र या सब-डिवीजन जोन कार्यालय में जाकर अधिकृत कर्मचारियों की मदद ले सकते हैं।
प्रक्रिया पूरी तरह निशुल्क, किसी को न दें पैसे
विद्युत वितरण कंपनी ने स्पष्ट किया है कि eKYC की यह पूरी सेवा उपभोक्ताओं के लिए पूरी तरह निशुल्क (Free of Cost) है।
इसके साथ ही, बिजली कंपनियों ने मैदानी स्तर पर काम करने वाले मीटर रीडरों को भी निर्देश दिए हैं कि वे घर-घर जाकर उपभोक्ताओं को ई-केवाईसी कराने में सहयोग प्रदान करें। विभाग ने उपभोक्ताओं को आगाह किया है कि इस कार्य के लिए किसी भी कर्मचारी, मीटर रीडर या बिचौलिए को कोई शुल्क अथवा अतिरिक्त राशि देने की आवश्यकता नहीं है।
